Kalite yönetim sistemi, ürünlerin veya hizmetlerin sürekli olarak yüksek kalitesini saÄŸlamak için tasarlanmış, kaydedilmiÅŸ ve kodlanmış bir dizi süreç ve yöntemdir. Bir kalite yönetim sistemi, iÅŸletmelerin, müÅŸteri beklentilerini ve sektörün gerektirdiÄŸi tüm yasal düzenlemeleri karşılamasına yardımcı olur.
Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO) tarafından geliÅŸtirilen “ISO 9001 Kalite yönetim sistemleri - Gereksinimler” standardı, kalite yönetim sistemlerine yönelik uluslararası bir standarttır. Bu standardın 2015 yılında son güncellemesi yapılan bazı önemli hususlar ÅŸunları içerir:
ISO standartları dünya çapında tanınmakta ve ÅŸirketin konumu ne olursa olsun kalite yönetimi için tutarlı bir çerçeve saÄŸlamaktadır. Ayrıca bu sistem, diÄŸer kuruluÅŸlar ile iÅŸ yapmayı çok daha kolay hale getirmektedir.
Kalite yönetimi için bir çerçeveye uymak, süreci kolaylaÅŸtırmakta ve beklentilerle ilgili karışıklıkları ortadan kaldırmaktadır. Bir çerçeve aynı zamanda verimliliÄŸi artırmakta ve ÅŸirket büyürken ilerlemeyi teÅŸvik etmektedir. Bu sürekli iyileÅŸtirmeler müÅŸteriler ve paydaÅŸlar arasında güven uyandırmaktadır.
ISO 9001 kalite yönetim sistemi, her büyüklükte veya sektördeki kuruluÅŸ için fayda saÄŸlar. Genel olarak kalite yönetim sistemi ÅŸu kuruluÅŸlar ile ilgilidir:
KuruluÅŸumuz, bilim ve teknoloji alanında dünyada yaÅŸanan geliÅŸmeleri yakından takip eden ve sürekli kendini geliÅŸtiren güçlü bir çalışan kadrosuna sahiptir. Ä°ÅŸletmelere verilen çeÅŸitli belgelendirme hizmetleri kapsamında, ISO 9001 kalite yönetim sistemi belgelendirmesi hizmetleri de bulunmaktadır.
Soru 1: ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi nedir?
Cevap:
ISO 9001, ürünlerin veya hizmetlerin sürekli olarak yüksek kalitesini saÄŸlamak amacıyla tasarlanmış bir kalite yönetim sistemi standardıdır. Bu sistem, iÅŸletmelerin müÅŸteri beklentilerini karşılamasına ve sektörün gerektirdiÄŸi yasal düzenlemelere uygun faaliyet göstermesine yardımcı olur. ISO 9001, kaliteyi iyileÅŸtirmek için kullanılan süreçlerin ve yöntemlerin kaydedilmesini, yönetilmesini ve izlenmesini saÄŸlar.
Soru 2: ISO 9001 belgelendirmesinin önemi nedir?
Cevap:
ISO 9001 belgelendirmesi, bir ÅŸirketin kalite yönetim sisteminin uluslararası standartlara uygun olduÄŸunu gösterir. Bu belge, müÅŸterilere, tedarikçilere ve diÄŸer paydaÅŸlara ÅŸirketin kaliteli ürün ve hizmet sunduÄŸunu garanti eder. Ayrıca, kaliteyi sürekli olarak iyileÅŸtirmek için bir yapı saÄŸlar. ISO 9001 belgesi, rekabet avantajı yaratır, müÅŸteri memnuniyetini artırır, verimliliÄŸi yükseltir ve ÅŸirketin yasal gerekliliklere uyumunu destekler.
Soru 3: ISO 9001:2015'in ana unsurları nelerdir?
Cevap:
ISO 9001:2015 standardı, kalite yönetim sistemleri için yeni bir yapı sunmuÅŸ ve çeÅŸitli önemli unsurları vurgulamıştır. Bu unsurlar ÅŸunlardır:
Soru 4: ISO 9001:2015 ile önceki versiyonlar arasındaki farklar nelerdir?
Cevap:
ISO 9001:2015, 2008 versiyonuna kıyasla birçok önemli deÄŸiÅŸiklik ve geliÅŸtirme içermektedir:
Soru 5: ISO 9001 belgesi nasıl alınır?
Cevap:
ISO 9001 belgesi almak için aÅŸağıdaki adımlar izlenir:
Belgelendirme, işletmelerin kalite yönetim sistemlerini geliştirmelerine yardımcı olur, bu da daha kaliteli ürünler ve hizmetler sunmalarını sağlar.
Belgelendirme süreçleri, yenilikçi ürün ve hizmet geliştirme sürecini teşvik eder.
Belgelendirme, ürün ve hizmetlerin uluslararası standartlara uygunluğunu göstererek global pazarda tanınırlık sağlar.
Belgelendirme, işletmelerin süreçlerini optimize etmelerine ve maliyetlerini düşürmelerine yardımcı olarak kârlılığı artırır.
Belgelendirme, işletmelere pazarda daha güçlü bir konum sağlar ve rekabet avantajı kazandırır.
Belgelendirme, işletmelerin süreçlerini gözden geçirmelerini ve iyileştirmelerini teşvik eder.
Profesyonel gelişiminize destek olmak ve kariyer hedeflerinize ulaşmanız için yanınızdayız. Detaylı bilgi almak ve süreç hakkında rehberlik almak için bizimle iletişime geçin.
Sertifika BaÅŸvurusu