İyi tedarikçi performansını sürdürmek, işletmenin başarısı için kritik öneme sahiptir. Kötü performans gösteren bir tedarikçi firma, işletme karlılığını olumsuz etkileyebilir ve hatta riske atabilir. Bu nedenle, tedarikçi firmalar hakkında düzenli değerlendirmeler yapmak önemlidir.
Tedarikçi değerlendirmesi, tedarikçi firmaların performansının ölçüldüğü ve izlendiği bir süreçtir. Bu değerlendirme genelde üç ayda bir veya yılda bir gibi düzenli olarak yapılır. Değerlendirme, tedarikçi firmanın finansal istikrarı, ürün veya hizmet kalitesi, teslimat süreleri ve müşteri hizmetlerine ilişkin bir incelemeyi içerir. Bir değerlendirme yapmadan önce ihtiyaçları ve beklentileri net bir şekilde anlamak önemlidir. Bu, tedarikçi firmanın yetersiz olduğu alanları belirlemeye yardımcı olur.
Tedarikçi firma değerlendirmeleri önemlidir çünkü tedarikçi firmaların standartları ve gereksinimleri karşıladığından emin olmaya yardımcı olur. Ayrıca işletme faaliyetlerini etkileyebilecek potansiyel sorunları belirlemeye olanak tanır. Düzenli değerlendirmeler yapılarak tedarikçi firmaların en iyi performansı gösterdiğinden emin olunabilir ve sorunları düzeltmek için harekete geçilebilir. Devam eden bir ilişki için sağlam bir tedarikçi değerlendirme kriterine veya iç ve dış hesap verebilirlik ve gerekçelendirme planına sahip olmak çok önemlidir.
İhtiyaca bağlı olarak, somut bir tedarikçi firma değerlendirme planı şu konularda işletmelere yardımcı olabilir:
- Tekrar satın almayı planlamak
- Bir kategorideki iyi tedarikçi firmalar havuzundan en iyi tedarikçiyi seçmek
- Düşük performans gösteren tedarikçi firmaları ayıklamak ve onları daha iyileriyle değiştirmek
- Düzenli bir maliyet-fayda analizi uygulaması başlatmak
Tedarikçi firma performansının ölçülmesi ve değerlendirilmesi, maliyetlerin düşürülmesi, artan süreç verimliliği ve iş performansı için çok önemlidir. Ürün sorunlarını ve ödeme sonrası kusurları önlemeye yardımcı olur ve tedarik zincirinde iyileştirmeler sağlar.
Tedarikçi değerlendirme ve tetkik hizmetlerinin ilk adımı, performans göstergelerinin oluşturulmasıdır. Her şeyden önce, geniş ve ayrıntılı parametreleri nihai hale getirmek için eyleme geçirilebilir bir tedarikçi değerlendirmesi oluşturulmalıdır. Tedarikçi kontrol listesine dahil edilmesi gereken bazı parametreler şunlardır: fiyat, maliyet, miktar, kalite, hizmet, teslimat, ödeme koşulları, sertifikalar, katma değer, yenilik, finansal sağlık ve uyum.
Kuruluşumuz tarafından işletmelere verilen tedarikçi zinciri hizmetleri arasında tedarikçi değerlendirme ve tetkik hizmetleri de bulunmaktadır.
